Häufig Gestellte Fragen

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Check-In

Online-Check-In

Wenn Sie während des Buchungsvorgangs den Online-Check-In gewählt haben (diese Option ist in der Regel zwischen 28 Tagen und 5 Stunden vor Abflug möglich), drucken Sie bitte unbedingt Ihre Bordkarte aus und begeben Sie sich direkt zur Gepäckabgabe ('Bag Drop') im Check-In-Bereich. Bitte beachten Sie, dass die Gepäckabgabe ('Bag Drop') im Check-In-Bereich 40 Minuten vor Abflug schließt. Wenn Sie nur mit Handgepäck einchecken, können Sie sich am Flughafen direkt zur Sicherheitskontrolle begeben.

Was geschieht, wenn ich den Online-Check-In gewählt habe, meine Bordkarte aber zuhause nicht ausdrucken kann?

Wenn Sie vergessen haben, vor Ihrem Abflug online einzuchecken, Ihre Bordkarte nicht ausdrucken konnten oder Sie vor Ankunft am Check-In verloren haben, werden wir am Flughafen eine Verwaltungsgebühr in Höhe von derzeit 17.50GBP / 23EUR / 580CZK / 105PLN / 30CHF erheben. Wenn Sie hingegen beim Ausdrucken Ihrer Bordkarte oder dem Online-Check-In auf Probleme stoßen sollten, wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.

Kann ich online einchecken, wenn ich mit einem Kleinkind reise?

Wenn Sie mit einem Kleinkind reisen, muss Ihre ganze Gruppe am Flughafen einchecken, um sicher zu gehen, dass Ihr Kleinkind einen geeigneten Sitzplatz erhält. Bitte beachten Sie, dass wir für Fluggäste mit Kleinkindern keine Gebühren für den Flughafen-Check-In erheben. Sie können Sitzplätze Ihrer Wahl reservieren, wenn Sie die Buchung gegen die entsprechende Gebühr vornehmen. Für die eine Person, die mit dem Kleinkind reist, erfolgt die Sitzplatzvergabe kostenfrei.

Flughafen-Check-In

Wenn Sie sich im Verlauf Ihres Buchungsvorgangs für das Einchecken am Flughafen entschieden haben, gehen Sie bitte direkt zum Jet2.com-Check-In-Bereich, der Ihrer Flugnummer zugewiesen ist.

Kann ich meine Buchung noch ändern, nachdem ich online eingecheckt habe?

Nein, – sobald Sie online eingecheckt haben–, sind für diese Buchung keine weiteren Änderungen gestattet.

Wann sollte ich einchecken?

Unser Check-in-Schalter am Flughafen und der ‘Bag Drop’-Gepäckschalter öffnen (wenn nicht im Folgenden anders angegeben) 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit und schließen 40 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit. Zu diesem Zeitpunkt müssen alle Fluggäste eingecheckt haben. Wenn Sie am Check-in ankommen, nachdem der Schalter geschlossen wurde, werden Sie nicht mehr für diese Reise zugelassen.

Leeds Bradford

3 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

Manchester

4 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

Newcastle

3 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

East Midlands

3,5 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

Edinburgh

3 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

Glasgow

3 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

Faro

2,5 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

Alicante

3 Stunden vor planmäßiger Abflugzeit

Wir empfehlen allen Reisenden dringend, spätestens 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit am Check-in-Schalter zu sein. Wenn Sie mit Übergepäck reisen möchten, planen Sie bitte zusätzliche Zeit für das Einchecken ein.

Wann muss ich am Flugsteig sein?

Sie müssen mindestens 20 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit am Flugsteig sein. Bitte beachten Sie, dass Flüge nicht auf Passagiere warten können, die an Sicherheitspunkten innerhalb des Flughafens aufgehalten wurden.

Welche Ausweispapiere brauche ich für die Reise?

Um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Einwanderungs- und anderer Regierungsbehörden eingehalten werden, müssen die Fluggäste von Jet2.com mit gültigem Pass – und bei internationalen Flügen mit sämtlichen erforderlichen Visa – reisen. Bitte beachten Sie, dass beschädigte Lichtbildausweise unter Umständen nicht akzeptiert werden. Es ist wichtig, dass Ihr Reisepass oder andere Ausweispapiere für die Reise gültig sind und mit dem/den Name/n in Ihrer Reservierung für all Ihre Flüge, einschließlich Inlandsflügen innerhalb des Vereinigten Königreichs, übereinstimmt.

Gibt es spezielle Vorschriften für die Reise in die Tschechische Republik oder nach Budapest?

Die Tschechische Republik verlangt, dass die Pässe der Passagiere noch mindestens 90 Tage ab dem Reisedatum lang gültig sein müssen, um eine Einreise in die Tschechische Republik zu gestatten.

Für Budapest brauchen EU-Besucher zwar kein Visum, doch muss ihr Pass für die gesamte Aufenthaltsdauer gültig sein.

Welches sind die Visa- und Passbestimmungen für Reisen in die USA?

Alle Reisenden in die USA müssen über die ESTA-Genehmigung verfügen (ausgestellt über https://esta.cbp.dhs.gov/). Bitte besuchen Sie diese Website, um sich über die aktuellen Voraussetzungen zu informieren.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle notwendigen Dokumente einschließlich Visa gültig und unbeschädigt sind und den Einwanderungsbestimmungen Ihres Ziellandes entsprechen. Da Jet2.com ein reiner Anbieter von Direktflügen ist, gilt: Selbst wenn das Zielland Ihres Jet2.com-Fluges Ihnen den Transit ohne Visum gestattet, müssen Sie die Einreisekontrolle dieses Landes passieren; hierfür brauchen Sie das entsprechende Visum. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Konsequenzen für Ihre Ankunft ohne korrekte Dokumente haftbar sind und dass Sie jegliche Gebühren, Geldbußen oder andere Strafen selbst zu tragen haben.

Viele nützliche Reise-Informationen finden Sie auch auf der (englischsprachigen) Website des britischen Außenministeriums. Besuchen Sie www.fco.gov.uk/travel.

Was benötige ich für Inlandsflüge und Flüge zwischen dem Vereinigten Königreich und Irland?

Auf Flügen innerhalb des Vereinigten Königreichs und Flügen zwischen dem Vereinigten Königreich und Irland müssen alle Fluggäste ab 16 Jahren einen gültigen Lichtbildausweis vorweisen.
Jet2.com empfiehlt, für Flüge innerhalb des Vereinigten Königreichs mit einem gültigen Pass zu reisen, akzeptiert jedoch auch die folgenden Alternativen, vorausgesetzt, sie sind mit einem Foto versehen und zum Reisedatum gültig:

  • Personalausweis eines EU-Landes oder der Schweiz
  • CitizenCard
  • Führerschein
  • Studentenausweis (international, National Union of Students oder Ausweis der Universität/Hochschule)
  • Militär-Ausweis
  • Polizeiausweis/-Marke
  • Mitarbeiter-Lichtbildausweis der Flughafensicherheit
  • Lichtbildausweis einer staatlichen Stelle
  • Offizieller Firmenausweis
  • Wählerausweis (EIC, wird für wahlberechtigte Bürger Nordirlands ausgestellt)
  • Busfahrkarte des UK Council (nur für Senioren)
  • Waffenschein

Einen Pass des Vereinigten Königreichs akzeptieren wir für Inlandsflüge noch bis zu zwei Jahren nach Ablauf der Gültigkeit.
Ein Kind, das in Begleitung eines Erwachsenen auf einem Inlandsflug innerhalb des Vereinigten Königreichs reist, braucht keinen weiteren Ausweis. Alleinreisende Jugendliche zwischen 14 und 16 Jahren müssen bei Inlandsflügen innerhalb des Vereinigten Königreichs einen Lichtbildausweis mit sich führen.

Kinder mit Wohnsitz in Frankreich

Kinder unter 18 Jahren, die nicht von einem Erwachsenen begleitet werden, müssen im Besitz des erforderlichen unterzeichneten Formulars sein, das ihnen gestattet, allein zu reisen. Dieses Formular ist bei französischen Polizeidienststellen erhältlich und ist als "Attestation d'Autorisation de Sortie" oder "Exit Approval" bekannt.

Portugiesen und in Portugal ansässige Nichtportugiesen

Kinder unter 18, die Portugal ohne Begleitung ihres Vaters, ihrer Mutter oder eines gesetzlichen Erziehungsberechtigten verlassen oder dort wieder einreisen, benötigen eine Reiseerlaubnis. Anforderungen an diese Reiseerlaubnis:

  • Sie muss von Vater, Mutter oder dem gesetzlichen Erziehungsberechtigten unterzeichnet sein; und
  • Die Unterschrift muss notariell beglaubigt sein, falls Vater, Mutter oder gesetzlicher Erziehungsberechtigter ihren Wohnsitz in Portugal haben; oder
  • Die Unterschrift muss von einer portugiesischen Botschaft oder einem portugiesischen Konsulat in dem Land, in dem Vater, Mutter oder gesetzlicher Erziehungsberechtigter ihren Wohnsitz haben, beglaubigt sein.

Diese Reiseerlaubnis ist auch dann erforderlich, wenn Minderjährige von einer anderen Person als ihrem Vater, ihrer Mutter oder gesetzlichen Erziehungsberechtigten begleitet werden. In solchen Fällen muss aus der Reiseerlaubnis auch der Name der Begleitperson klar hervorgehen.

Nichtportugiesischen Minderjährigen (unter 18), die alleine reisen, kann die Einreise verweigert werden, wenn sie in Portugal niemanden haben, der die Verantwortung für ihren Aufenthalt übernimmt.

Ich habe gehört, dass Fluggesellschaften nun verpflichtet sind, vor Reiseantritt Daten der Fluggäste einschließlich der Reisepassnummer zu verlangen. Wann und wie werden Sie mich nach diesen Angaben fragen?

Jet2.com ist gesetzlich verpflichtet, die Daten aller Passagiere anzugeben, die in das oder aus dem Vereinigten Königreich reisen. Daher sind Sie verpflichtet, Jet2.com die korrekten Reisepassdaten mitzuteilen. Sie können diese Daten zu jedem Zeitpunkt zwischen Ihrer Buchung und bis 5 Stunden vor Abflug mitteilen. Sie können die Daten im Abschnitt Meine Buchungen der Website, über unser Callcenter oder beim Check-In angeben.

Verstärkte Sicherheitsmaßnahmen an Flughäfen im Vereinigten Königreich

Wichtige Information – Wegen der verstärkten Sicherheitsmaßnahmen an Flughäfen im Vereinigten Königreich empfehlen wir allen Fluggästen, mindestens zwei Stunden vor Abflug einzuchecken und sich bei Ihrem Abflughafen über aktuelle Sicherheitsmaßnahmen zu informieren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie infolge der Einführung von Körperscannern an vielen Flughäfen für das Scanning ausgewählt werden können. Jede Person, die den Scan verweigert, wird von der Reise ausgeschlossen, ohne dass Jet2.com oder der entsprechende Flughafen dafür zur Verantwortung gezogen werden können. Weitere Informationen finden Sie unter www.dft.gov.uk.

Welche Flüssigkeiten kann ich im Handgepäck mitführen, wenn ich ab einem Flughafen der EU fliege?

Bei der Sicherheitskontrolle werden begrenzte Flüssigkeitsmengen unter folgenden Voraussetzungen zugelassen:

  • Die Flüssigkeit befindet sich in einem Behältnis von maximal 100 ml.
  • Sie wird in einer einzigen, transparenten, wiederverschließbaren Plastiktüte mit einem maximalen Fassungsvermögen von 1 Liter befördert; deren Dimensionen dürfen 20 cm x 20 cm (8” x 8”) nicht überschreiten.
  • Die Plastiktüte muss den gesamten Inhalt leicht aufnehmen und vollständig verschlossen sein.
  • Die Plastiktüte muss getrennt vom Handgepäck befördert werden.
  • Die Fluggäste sind dafür zuständig, ihre eigene Plastiktüte zu nutzen. Plastiktüten, die diese Kriterien nicht korrekt erfüllen, müssen beim Check-In in das aufgegebene Gepäck umgepackt werden.

Zu Flüssigkeiten zählen:

  • Kosmetikartikel, Gels, Cremes, Lotionen, Mischungen mit festen und flüssigen Bestandteilen sowie der Inhalt von Behältern, die unter Druck stehen; z. B. Zahnpasta, Haargel, Getränke, Suppen, Sirupe, Parfums, Deodorants, Rasierschaum, Sprays etc.
  • Notwendige Flüssigmedikamente in einer Menge, die für den Flug ausreicht, sofern ihre Echtheit bestätigt ist.
  • Babymilch/-Nahrung in der notwendigen und für den Flug ausreichenden Menge (der Inhalt aller Flaschen oder Gläser muss vom begleitenden Fluggast gekostet werden).

Weitere Informationen finden Sie unter www.dft.gov.uk

Flugzeiten

Alle Flugzeiten sind in Ortszeit und im 24-Stunden-Format angegeben. Für Flüge, die früh am Morgen, d.h. kurz nach Mitternacht, stattfinden, öffnen die Check-In-Schalter am Abend vorher, 2 Stunden vor Ihrer Abflugzeit. Zum Beispiel: Für einen Flug, der am Montag dem 23. um 00:30 Uhr und somit sehr früh startet, öffnen die Check-In-Schalter am Sonntag dem 22. abends um 22:30 Uhr.

Von welchem Terminal geht mein Jet2.com-Flug ab?

Sehen Sie in der folgenden Liste nach, von welchem Terminal Ihr Jet2.com-Flug abfliegt. Alle nicht aufgeführten Flughäfen besitzen nur einen Terminal bzw. Check-In-Bereich. Beachten Sie bitte auch die Informationen zu bestätigten Check-In-Details auf den Bildschirmen am Flughafen am Reisetag, da sich diese ohne Vorankündigung ändern können.

  • Amsterdam Schiphol, Halle 3 Self Check-In verfügbar für Fluggäste, die nur mit Handgepäck reisen: Umgehen Sie Schlangen!
  • Flughafen Barcelona Terminal 2 Zone B
  • Flughafen Prag Terminal 1
  • Flughafen Düsseldorf Terminal C
  • Flughafen Genf Schweizer Sektor
  • Internationaler Flughafen Leeds Bradford Check-In-Halle B
  • Flughafen Malaga Terminal 2
  • Flughafen Manchester Terminal 1 - Flüge starten vom Abfertigungsschalter im ERDGESCHOSS
  • Flughafen Newark Terminal B
  • Flughafen Nizza Terminal 1
  • Internationaler Flughafen Paris Charles de Gaulle (CDG) Terminal 3
  • Flughafen Prag Terminal 1
  • Internationaler Flughafen Tel Aviv Ben Gurion Flüge starten von Terminal 1 und kommen in Terminal 3 an.
  • Teneriffa Süd (Sur Airport, Reina Sofia)
  • Flughafen Rom Fiumicino, Terminal C

Für die aktuellsten Jet2.com-Fluginformationen klicken Sie hier

Wo finde ich aktuelle Fluginformationen?

Für die aktuellsten Informationen zu Flügen ab und zu den folgenden Flughäfen klicken Sie bitte unten auf die entsprechenden Links:

Leeds Bradford International Airport Leeds Bradford International Airport
Flughafeninfos
Ankünfte
Abflüge
Manchester Airport Manchester Airport
Flughafeninfos
Ankünfte und Abflüge
Belfast International Airport Belfast International Airport
Flughafeninfos
Ankünfte und Abflüge
Newcastle International Airport Newcastle International Airport
Flughafeninfos
Ankünfte
Abflüge
Blackpool International Airport Blackpool International Airport
Flughafeninfos
Ankünfte und Abflüge
Edinburgh International Airport Edinburgh Airport
Flughafeninfos
Ankünfte und Abflüge

Flugplaninformationen für unsere Billigflüge zu und ab wichtigen Flughäfen in Europa und dem Vereinigten Königreich.