Cookies

¿Qué son las Cookies?

Al igual que otras páginas web comerciales, la nuestra utiliza tecnologías estándar para recopilar información acerca de cómo es utilizada por los diferentes dispositivos conectados a internet. Las tecnologías que usamos incluyen cookies e identificadores de dispositivo.

Las cookies son pequeños archivos de letras y números que colocamos en el disco duro de su dispositivo, mientras que los identificadores de dispositivo se usan más comúnmente en dispositivos móviles. En todos los casos, estos pequeños archivos e identificadores nos permiten distinguirlo de otros usuarios de nuestra web, monitorear el tráfico de la página y personalizar el contenido de la misma para usted. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando busca en nuestra página, y nos permite mejorarla y avanzar.

Sin embargo, debe tener en cuenta que nuestro empleo de Cookies e identificadores de dispositivo no puede extraer datos personales de su dispositivo ni transmitir virus informáticos.

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¿Qué Cookies e identificadores de dispositivo utilizamos en nuestras páginas web y aplicaciones?

Las Cookies e identificadores de dispositivo que utilizamos son los siguientes:

• Cookies esenciales - Son las esenciales para el funcionamiento de características clave de nuestra web, inclusive nuestro depósito de tickets para permitirle completar su compra. Estas Cookies no recopilan información que pudiera ser utilizada para propósitos de marketing ni recuerdan dónde más ha estado en internet, pero si no efectúa su compra con éxito y en esa fase ya ha proporcionado su dirección de correo electrónico, le preguntaremos por este medio si desea que le ayudemos con su compra.
• Cookies analíticas/de rendimiento e identificadores de dispositivo - Estos nos permiten reconocer y contar el número de visitantes a nuestras webs y apps; ver desde dónde han llegado (inclusive si un visitante ha hecho clic en uno de nuestros anuncios en una web asociada o en uno de nuestros correos electrónicos de marketing) y las páginas que han visitado, y ver cómo navegan y utilizan la web o aplicación. Utilizamos esta información para recopilar informes y para ayudarnos a mejorar la forma en que trabaja nuestra web (por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentran lo que buscan más fácilmente) y a determinar el éxito de una campaña de marketing.

Google es uno de los proveedores de herramientas analíticas que utilizamos en nuestras webs y apps. Entre los servicios de Google que empleamos se encuentran los siguientes:

• Google Analytics - Nos permite analizar las visitas de los usuarios a nuestras webs y apps a través de diversos dispositivos para entender cómo buscan y reservan vuelos o vacaciones los usuarios. Además, podemos ver cómo llegan a nuestras páginas/aplicaciones a través de la actividad de marketing. Por ejemplo, si usted hace clic en uno de nuestros correos electrónicos de marketing en su teléfono y después clica en el mismo correo en su portátil, esto podría contar como un usuario y no como dos. A fin de proporcionar esta información, utilizamos la cookie Universal Analytics de Google, conocida como «ID de usuario». Esta cookie solo recopilará datos anónimos, pero si usted reserva un vuelo o inicia sesión en su cuenta de myJet, puede asociar el uso con su cuenta.
• Google DoubleClick - Utilizamos el control de campaña de DoubleClick de Google para entender las interacciones de los usuarios con nuestras actividades de marketing y optimizarlas. Esto incluye monitorear las veces en que puede haber visto un anuncio digital de Jet2.com o Jet2holidays pero no lo ha clicado.
• Google Attribution - Nos permite comprender las tendencias acerca de cómo interactúan los usuarios con nuestra actividad de marketing en los diferentes dispositivos.
• Google Analytics para Firebase - Utilizar identificadores de dispositivo (incluidos Android Advertising ID y el Identificador de publicidad para iOS, conocido como IDFA), cookies y tecnologías similares nos permite analizar las interacciones de usuarios en nuestras apps y optimizar su experiencia en las aplicaciones y campañas de marketing de apps relacionadas.

Para consultar un resumen de privacidad en Google, haga clic aquí.

Cookies de terceros/segmentación por comportamiento - Estas son las cookies utilizadas por:

• Redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.), que pueden usar información sobre su visita para proporcionarle la publicidad más adecuada a sus preferencias en sus webs. Las cookies de terceros como estas son establecidas por un dominio diferente al visitado por el usuario.
• Terceros proveedores y/o anunciantes, cuidadosamente seleccionados por nosotros, que pueden emplear información sobre su visita para presentarle anuncios en los que pueda estar interesado.

Criteo es uno de los terceros que utilizamos para ayudarnos a publicitar, colocando banners en diversos lugares de internet. Criteo establece cookies para ayudarnos a calcular la eficacia de una campaña publicitaria y ver cuántos usuarios han hecho clic en un determinado anuncio. También puede utilizar cookies para mostrar ofertas relevantes (tales como recomendaciones de productos en los que pueda estar interesado) cuando visita otras webs. Estas cookies no recopilan ni contienen información personal. Haga clic here para visitar la política de privacidad de Criteo (tenga en cuenta que nosotros no somos responsables del contenido o uso de una web de terceros).

Para obtener más información sobre los diferentes tipos de Cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

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¿Cómo puede controlar o eliminar las Cookies utilizadas en nuestras webs o apps?

Cookies:

Los buscadores normalmente están configurados para aceptar las Cookies. Al navegar por nuestra web, asumiremos automáticamente que no le importa que hayamos establecido Cookies para mejorar su experiencia en línea.

Si prefiere no recibirlas, puede ajustar la configuración de su buscador para alertarle cada vez que se presente una Cookie en su ordenador, o puede eliminar las que hayan sido almacenadas en su disco duro.

Tenga en cuenta que si no deja que coloquemos Cookies en su ordenador durante su visita (incluidas Cookies esenciales), o posteriormente elimina una Cookie ya colocada, podrá afectar a la funcionalidad de nuestra web y no podrá utilizarla con eficacia. Esto será de aplicación a todas las páginas, además de a la nuestra, una vez que las cookies hayan sido desactivadas a través de la configuración de su buscador.

Identificadores de dispositivo:

Si prefiere no permitir «Identificadores de dispositivo», puede abrir el dispositivo en el lugar donde desea enmendar o desactivar el identificador o gestionar los permisos de sus aplicaciones; normalmente, encontrará estas opciones en la pantalla «Ajustes». La ubicación específica puede variar según el dispositivo y sistema operativo, sin embargo, la mayoría de los dispostivos incluirán una «Privacidad» o «Manual del usuario» para ayudar a localizar esta funcionalidad.

A continuación se incluyen instrucciones sobre cómo ajustar su configuración de internet acerca de las Cookies para los cuatro buscadores web más utilizados:

Guía para desactivar las Cookies utilizando buscadores web

Para otros buscadores web, utilice la «Función de ayuda» de su buscador para obtener detalles sobre cómo hacerlo.

Para información sobre cómo restringir o bloquear Cookies en su teléfono, necesitará consultar el manual del móvil.

Alternativamente, visite www.aboutcookies.org (EN) que le proporcionará información útil sobre cómo restringir y bloquear cookies.

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