Cookies

Qu’entend-on par cookies?

Comme la plupart des autres sites commerciaux, notre site utilise des technologies standard pour récolter des informations sur la manière dont notre site est utilisé depuis les périphériques individuels connectés à Internet. Les technologies que nous utilisons incluent les cookies et les identificateurs de périphériques.

Les cookies sont de petits fichiers composés de lettres et de chiffres que nous mettons sur le disque dur de votre périphérique, alors que les identificateurs d’appareil sont plus couramment utilisés sur des appareils portables. Dans tous les cas, ces petits fichiers et identificateurs nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site internet, de surveiller le trafic du site et de personnaliser le contenu du site pour vous. Cela nous aide finalement à faire en sorte que votre expérience, lorsque vous naviguez sur notre site internet, se déroule de la meilleure manière et en outre cela nous permet d'améliorer notre site à l'avenir.

Veuillez noter toutefois que notre utilisation des cookies et des identifiants de périphériques ne permet pas de récupérer des données personnelles à partir de votre dispositif ni de transmettre des virus informatiques.

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Quels sont les cookies et les identifiants de périphériques que nous utilisons sur nos sites internet et nos applications ?

Les cookies et identificateurs de périphériques que nous utilisons sont les suivants:

• Cookies essentiels - Ils sont essentiels au fonctionnement des principales caractéristiques de notre site internet, y compris notre panier de billets pour vous permettre de finaliser votre achat. Ces cookies ne collectent aucune information à votre sujet qui soient susceptibles d’être utilisées à des fins de marketing et ils n’identifient pas les sites internet que vous avez visité auparavant, cependant si vous ne parvenez pas à effectuer votre achat et si vous avez indiqué votre adresse e-mail à ce stade, nous allons communiquer avec vous par email pour vérifier si nous pouvons vous aider avec votre achat.
• Cookies analytiques/de performance et identifiants de périphériques - Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs de nos sites internet et de nos applications ; d’identifier d'où viennent les visiteurs sur le site (y compris si un visiteur a cliqué sur l'une de nos publicités sur un site partenaire ou sur l'un de nos emails de marketing) et sur les pages qu'il a consultées, en outre cela nous permet de voir la manière dont ils naviguent et utilisent le site ou l’application. Nous utilisons ces informations pour établir des rapports et nous aider à améliorer le fonctionnement de notre site internet (en veillant par exemple à ce que les utilisateurs trouvent plus facilement ce qu'ils recherchent) et à déterminer le succès d'une campagne marketing.

Google est l'un des fournisseurs d'outils d'analyse que nous utilisons sur nos sites internet et nos applications. Les services que nous utilisons à partir de Google sont les suivants:

• Google Analytics - Cela nous permet d'analyser les visites des utilisateurs de nos sites internet et de nos applications, sur plusieurs appareils, afin de comprendre la manière dont un utilisateur parcourt et réserve des vols ou des vacances. En outre, nous pouvons voir comment les utilisateurs ont accédé à nos sites / applications grâce à l’activité marketing. Par exemple, si vous cliquez sur l'un de nos e-mails marketing sur votre téléphone, puis sur le même e-mail sur votre ordinateur portable, cela peut compter pour un utilisateur plutôt que pour deux. Afin de transmettre ces informations, nous utilisons le cookie Universal Analytics de Google, appelé « ID utilisateur ». Ce cookie ne va collecter que des données anonymes, mais si vous réservez un vol ou que vous vous connectez à votre compte myJet2, il peut associer l'utilisation à votre compte.
• Google DoubleClick - Nous utilisons le suivi des campagnes DoubleClick de Google pour comprendre les interactions des utilisateurs avec nos activités de marketing et optimiser nos activités de marketing. Cela inclut le suivi des moments où vous avez peut-être vu une publicité numérique pour Jet2.com ou Jet2holidays sans avoir cliqué sur la publicité elle-même.
• Google Attribution : cela nous permet de comprendre les tendances en matière d'interaction des utilisateurs avec notre activité marketing sur tous les périphériques.
• Google Analytics pour Firebase : à l'aide d'identificateurs d'appareil (notamment l'identificateur de publicité pour Android et l'identificateur de publicité pour iOS, appelés IDFA), de cookies et de technologies similaires, cela nous permet d'analyser les interactions des utilisateurs sur nos applications et d'optimiser l'expérience utilisateur dans les applications et les campagnes marketing associées.

Pour un aperçu de la confidentialité chez Google, veuillez cliquer ici.

Cookies de tiers / de ciblage - Il s'agit de cookies utilisés par:

• Les sites de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.) pouvant utiliser des informations relatives à votre visite pour cibler des publicités sur leurs sites. Les cookies tiers tels que ceux-ci sont définis par un domaine autre que celui visité par l'utilisateur.
• Les fournisseurs tiers et/ou les annonceurs, sélectionnés avec soin par nous, pourraient utiliser les informations de votre visite pour vous présenter des publicités qui pourraient vous intéresser.

Criteo est l’un des tiers que nous utilisons pour nous aider à faire de la publicité en plaçant des bannières sur divers sites Internet. Criteo place des cookies pour nous aider à mesurer l'efficacité d'une campagne de publicité et à voir combien d'utilisateurs ont cliqué sur une publicité en particulier. Criteo peut également utiliser des cookies pour afficher des offres pertinentes (telles que des recommandations de produits susceptibles de vous intéresser) lorsque vous visitez d'autres sites internet. Ces cookies ne collectent ni ne contiennent aucune information personnelle. Veuillez cliquer ici pour consulter la politique de confidentialité de Criteo (mais veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables du contenu ou de l'utilisation d'un site internet tiers).

Pour plus d'informations sur les différents types de cookies, veuillez vous rendre sur http://www.allaboutcookies.org.

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De quelle manière pouvez-vous contrôler ou supprimer les cookies utilisés sur nos sites internet ou applications ?

Cookies:

Les navigateurs sont généralement configurés automatiquement pour accepter les cookies. En naviguant sur notre site internet, nous allons automatiquement supposer que vous êtes satisfait des cookies que nous avons installé pour améliorer votre expérience en ligne.

Si vous préférez ne pas recevoir de cookies, vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur Internet pour vous prévenir chaque fois qu'un cookie est présenté à votre ordinateur, ou vous pouvez supprimer tous les cookies stockés sur votre disque dur.

Veuillez noter que si vous nous empêchez de placer des cookies sur votre ordinateur lors de votre visite (y compris des cookies essentiels), ou si par la suite vous supprimez un cookie qui a été placé, cela peut affecter la fonctionnalité de notre site internet et vous ne pourrez pas utiliser notre site efficacement. Ceci va s'appliquer à tous les sites internet, ainsi qu'au nôtre, une fois les cookies désactivés via les paramètres de votre navigateur.

Identificateurs de périphérique:

Si vous préférez ne pas autoriser les « identificateurs de périphérique », vous pouvez ouvrir l'appareil sur lequel vous souhaitez modifier ou désactiver l'identificateur de périphérique ou gérer les autorisations pour vos applications. vous pouvez généralement trouver ces options via l’écran « Paramètres ». L’emplacement spécifique peut varier en fonction du périphérique et du système d’exploitation. Toutefois, la plupart des périphériques incluent un manuel de confidentialité ou d’utilisateur’ pour vous aider à localiser cette fonctionnalité.

Vous allez trouver ci-dessous les instructions relatives à la configuration de vos paramètres Internet pour les cookies pour les quatre navigateurs les plus utilisés:

Guide de désactivation des cookies à l'aide de navigateurs internet

Pour les autres navigateurs internet, veuillez utiliser la fonction « Aide » de votre navigateur pour savoir comment procéder.

Pour savoir comment limiter ou bloquer les cookies sur votre téléphone portable, vous devrez vous reporter au manuel de votre téléphone.

Vous pouvez également consulter le site www.aboutcookies.org (EN) pour obtenir des informations utiles sur la manière de restreindre et de supprimer les cookies.

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