Ciasteczka

Definicja plików cookie

Podobnie jak inne portale komercyjne, nasza strona internetowa wykorzystuje standardowe technologie w celu gromadzenia informacji o sposobie korzystania z niej na poszczególnych urządzeniach podłączonych do sieci Internet. Stosowane przez nas technologie obejmują pliki cookie i identyfikatory urządzeń.

Pliki cookie to małe pliki składające się z liter i cyfr, umieszczane na dysku twardym urządzenia użytkownika. Z kolei identyfikatory urządzeń są częściej stosowane na urządzeniach mobilnych. We wszystkich przypadkach te małe pliki i identyfikatory pozwalają nam na odróżnienie użytkownika od pozostałych osób odwiedzających naszą stronę internetową, monitorowanie ruchu na stronie internetowej oraz personalizację treści, które użytkownik widzi podczas odwiedzin. Ostatecznie pozwala nam to na zwiększenie komfortu korzystania z naszej strony internetowej oraz ulepszanie jej na przyszłość.

Należy pamiętać, że wykorzystywane przez nas pliki cookie i identyfikatory urządzeń nie pobierają żadnych danych osobowych z urządzenia użytkownika ani nie przenoszą wirusów komputerowych.

Powrót na górę

Rodzaje plików cookie i identyfikatorów urządzeń wykorzystywanych na naszej stronie internetowej i w naszych aplikacjach

Wykorzystywane przez nas pliki cookie i identyfikatory urządzeń obejmują:

• Niezbędne pliki cookie – pliki konieczne do prawidłowego funkcjonowania kluczowych elementów naszej strony internetowej, takich jak koszyk na bilety, który pozwala na dokonanie zakupu. Pliki cookie tego rodzaju nie gromadzą żadnych informacji dotyczących użytkownika, które mogłyby zostać wykorzystane w celach marketingowych ani nie zapamiętują innych stron internetowych odwiedzonych przez użytkownika. Niemniej jednak, jeżeli użytkownik nie sfinalizował transakcji i podał swój adres e-mail na tym etapie, otrzyma on od nas wiadomość w celu sprawdzenia, czy możemy służyć pomocą podczas zakupu.
• Analityczne pliki cookie i identyfikatory urządzeń – pliki te pozawalają nam na rozpoznawanie i liczenie osób odwiedzających nasze strony internetowe i aplikacje, ustalenie, skąd odwiedzający trafili na naszą stronę internetową (w tym poprzez kliknięcie jednej z naszych reklam zamieszczonych na partnerskiej stronie internetowej lub łącza znajdującego się w marketingowej wiadomości e-mail) oraz jakie podstrony przeglądali, a także na poznanie sposobu poruszania się przez nich po stronie internetowej lub aplikacji i korzystania z nich. Wykorzystujemy te informacje do tworzenia raportów i udoskonalania funkcjonowania naszej strony internetowej (np. poprzez ułatwianie użytkownikom odnalezienia poszukiwanych przez nich treści) oraz do weryfikacji powodzenia kampanii marketingowych.

Google to jeden z dostawców narzędzi analitycznych, które wykorzystujemy na naszych stronach internetowych i w naszych aplikacjach. Korzystamy z następujących usług Google:

• Google Analytics – narzędzie to umożliwia nam analizowanie odwiedzin użytkowników na naszych stronach internetowych i w naszych aplikacjach z wykorzystaniem różnych urządzeń, a także na zrozumienie sposobu, w jaki użytkownicy przeglądają i rezerwują loty lub wakacje. Ponadto, narzędzie to pozwala nam na sprawdzenie, w jaki sposób użytkownicy dotarli na naszą stronę/do naszych aplikacji w następstwie działań marketingowych. Na przykład kliknięcie łącza w marketingowej wiadomości e-mail na telefonie, a następnie skorzystanie z tej samej wiadomości i łącza na laptopie są rozpoznawane przez narzędzie jako czynności wykonane przez jednego użytkownika, a nie dwóch. Aby zdobyć te informacje, korzystamy z funkcji „User ID”, udostępnianej w ramach technologii Universal Analytics firmy Google. Ten plik cookie gromadzi wyłącznie anonimowe dane, ale w przypadku dokonania rezerwacji lotu lub zalogowania na konto w myJet2, plik ten może powiązać aktywność z kontem użytkownika.
• Google DoubleClick – platforma DoubleClick firmy Google, służąca do monitorowania kampanii reklamowych, pozwala nam zrozumieć reakcje użytkowników na działania marketingowe i optymalizować te działania. Monitorowanie to obejmuje śledzenie przypadków, w których użytkownik mógł zobaczyć cyfrową reklamę Jet2.com lub Jet2holidays, ale jej nie kliknął.
• Google Attribution – narzędzie to pozwala na zrozumienie trendów reakcji użytkowników na nasze działania marketingowe na różnych urządzeniach.
• Google Analytics dla Firebase – dzięki identyfikatorom urządzeń (w tym identyfikatorowi reklamy na urządzenia z systemem Android i identyfikatorowi dla reklamodawców zwanemu IDFA, na urządzenia z systemem iOS), plikom cookie i podobnym technologiom, możemy analizować interakcje użytkowników z naszymi aplikacjami i optymalizować doświadczenia użytkowników w zakresie korzystania z aplikacji i powiązanych z nimi kampanii reklamowych.

Informacje dotyczące bezpieczeństwa danych i prywatności w Google znajdują się tutaj.

Pliki cookie osób trzecich/reklamowe – ten rodzaj plików cookie jest wykorzystywany przez:

• Portale społecznościowe (np. Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube itd.), które mogą wykorzystywać informacje o wizycie użytkownika do personalizowania reklam wyświetlanych na ich stronach. Pliki cookie osób trzecich to pliki ustawiane przez domenę inną niż domena strony internetowej aktualnie przeglądanej przez użytkownika.
• Starannie przez nas dobranych dostawców zewnętrznych i/lub reklamodawców, którzy mogą wykorzystywać informacje o wizycie użytkownika w celu wyświetlania reklam, którymi może być on zainteresowany.

Jednym z takich podmiotów zewnętrznych jest spółka Criteo, która pomaga nam prowadzić działania marketingowe poprzez umieszczanie banerów reklamowych na różnych stronach internetowych. Spółka Criteo umieszcza pliki cookie na urządzeniach użytkowników, aby pomóc nam zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej oraz sprawdzić liczbę użytkowników, którzy kliknęli konkretną reklamę. Spółka Criteo może również wykorzystywać pliki cookie do wyświetlania stosownych ofert (np. rekomendacji produktów, którymi użytkownik może być zainteresowany) podczas odwiedzania przez użytkownika innych stron internetowych. Takie pliki cookie nie gromadzą ani nie zawierają żadnych danych osobowych. Polityka prywatności Criteo znajduje się tutaj (należy pamiętać, że nie odpowiadamy za treści znajdujące się na stronach podmiotów trzecich ani za korzystanie z takich stron).

Dalsze informacje dotyczące różnych rodzajów plików cookie znajdują się pod adresem http://www.allaboutcookies.org.

Powrót na górę

Zarządzanie plikami cookie wykorzystywanymi na naszej stronie internetowej lub w naszych aplikacjach oraz ich usuwanie

Pliki cookie

Domyślnym ustawieniem większości przeglądarek internetowych jest akceptacja plików cookie. Przeglądanie naszego portalu przez użytkownika oznacza, że akceptuje on umieszczanie przez nas plików cookie na jego urządzeniu w celu poprawy komfortu korzystania z naszej strony internetowej.

W przypadku braku zgody na otrzymywanie plików cookie, użytkownik może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej tak, aby otrzymywać powiadomienie o każdej próbie umieszczenia plików cookie na jego komputerze lub może usunąć wszelkie pliki cookie, które znajdują się na dysku twardym jego urządzenia.

Należy pamiętać, że brak zgody na umieszczanie plików cookie (w tym niezbędnych plików cookie) na komputerze podczas przeglądania naszej strony internetowej lub usunięcie pliku cookie umieszczonego wcześniej na urządzeniu może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony internetowej oraz uniemożliwić wydajne korzystanie z niej. Zablokowanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki internetowej wpływa na wszystkie odwiedzane strony internetowe, w tym również na naszą.

Identyfikatory urządzeń:

W przypadku braku zgody na wykorzystywanie identyfikatorów urządzeń, użytkownik może zmienić lub wyłączyć identyfikatory na wybranym urządzeniu mobilnym lub zarządzać uprawnieniami zainstalowanych aplikacji. Opcje te można zazwyczaj znaleźć w menu ustawień urządzenia. Dokładna lokalizacja tych ustawień różni się w zależności od urządzenia i systemu operacyjnego. Na większości urządzeń można znaleźć instrukcje dotyczące prywatności lub użytkowania, które pomogą odnaleźć odpowiednie ustawienia.

Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące zmiany ustawień plików cookie w czterech najczęściej używanych przeglądarkach internetowych:

Wyłączanie plików cookie w przeglądarkach internetowych

W przypadku korzystania z innych przeglądarek internetowych, instrukcje dotyczące ustawień plików cookie można znaleźć w menu „Pomoc”.

Informacje dotyczące ograniczenia stosowania plików cookie lub ich zablokowania na urządzeniu mobilnym znajdują się w dołączonej do niego instrukcji.

Przydatne informacje dotyczące usuwania plików cookie i ograniczenia ich wykorzystywania znajdują się również na stronie internetowej www.aboutcookies.org (EN).

Powrót na górę